Estos programas se mueven. Se alarga una mesa, se cae un conductor, aparece un especial, un ciclo nuevo ocupa un hueco. Esta nota cuenta cómo se entera Streamy de esos cambios, y qué hacer cuando lo que está en cámara no es lo que decía la tabla.
Cómo se actualiza la grilla
La grilla de Streamy no se carga a mano. Dos veces por día, a las 6 y a las 18 de Argentina, el sitio lee los vivos que Luzu, Olga y Vorterix hicieron en YouTube en las últimas cuatro semanas y los que ya dejaron programados. Cada canal titula sus vivos con el nombre del programa como hashtag, por ejemplo #SEFUELARGA o #SoñéQueVolaba. Con eso se agrupan las emisiones de cada programa y se calcula en qué días sale y a qué hora empieza y termina, tomando el valor del medio para que un día raro no mueva todo.
De ahí salen tres reglas. Un programa que dejó de transmitir sale de la grilla. Un programa nuevo entra solo cuando se repitió al menos tres veces con el mismo nombre. Y si un canal hace pocos vivos o cambia la forma de titularlos, la grilla de ese canal no se toca hasta que los datos vuelvan a ser claros: es preferible mostrar la de la última vez que una con huecos.
Por eso los horarios no son redondos. Si un programa empieza siempre a las 6:46, la grilla dice 6:50, aunque el afiche diga 7. Es la hora que vas a encontrar al prender el vivo.
Qué sí es un cambio, y qué no
Es un cambio si a la hora anunciada está otro programa, con otro nombre y otra gente, y eso se repite. Es un cambio si un bloque nuevo aparece todas las semanas en un hueco que la tabla tiene vacío. Es un cambio si un conductor que la ficha nombra no aparece en todo el mes y hay otro nombre fijo en su lugar.
No es un cambio si el programa arrancó diez minutos tarde un día. Las mesas arrancan tarde. La ficha dice la hora habitual, calculada con varias semanas, no el segundo en que se prendió la cámara hoy. No es un cambio si un invitado se sentó y no está en la lista: la lista es de conductores, no de visitas. No es un cambio si el elenco es rotativo y hoy faltó alguien. Patria y familia lo dice en la propia ficha. El galpón dice «y amigos». No es un cambio si el sábado no hay nadie en la tabla y tampoco hay nadie en el aire. La tabla, ese día, no prometió nada.
Tampoco es un cambio de grilla si el video está mudo, si Twitch no carga o si YouTube pide que inicies sesión. Eso es el reproductor o la plataforma. El horario puede estar perfecto y el cuadro, no. Mezclar las dos quejas hace que se corrija la ficha equivocada.
Los desfasajes que ya están escritos
Antes de avisar, mirá si el desfase es conocido. Olga el lunes, el miércoles y el viernes después de las 16:40 no tiene programa. Si ese hueco sigue vacío en el aire, no es una novedad. Si está ocupado todas las semanas, sí.
Luzu el viernes después de las 18:40 no tiene ficha. El sábado solo Luzu tiene programas, de 8:50 a 14:30. El domingo no tiene nada en ningún canal. Esos silencios están descriptos en el fin de semana y en la tarde. Avisar de nuevo que «el sábado no está Nadie dice nada» no corrige nada, porque Nadie dice nada nunca tuvo el sábado. La grilla se recalcula sola dos veces por día con los vivos de cada canal en YouTube: si un programa cambió, en general lo vas a ver corregido en unas horas sin que nadie avise.
Qué anotar para que se pueda corregir
El día y la hora, en hora de Argentina. «A la tarde» no alcanza. «Martes 18:40» sí. Si estás en otro país, la grilla no se convirtió a tu reloj: o pasás la hora a la de Argentina, o decís tu zona para que no se corra para el lado equivocado.
El nombre que la tabla daba por al aire, y el nombre que viste. Si la tabla no daba ninguno, decí «no hay bloque» y el nombre de lo que sí estaba. Si el problema es la lista de YouTube y no la hora, decilo en la primera línea: el horario está bien, el enlace abre otra cosa. Con el nombre de la lista alcanza. No hace falta pegar una dirección eterna.
Si el problema es una persona, citá el nombre de la ficha y el nombre que viste. Y acordate de que la descripción y la lista a veces ya no coinciden entre sí, como en Nadie dice nada, donde Santi Talledo está en la lista y no en el párrafo. Si tu aviso es sobre esa diferencia, decí que no llegaste a ver el aire. Es otro arreglo.
Dónde mandarlo
El formulario de contacto tiene el motivo «Programación desactualizada». Pide canal y programa. Si el programa nuevo todavía no está en la lista, elegí el más cercano y explicalo en el mensaje. También está el correo de Juan Cruz Dillon, juancruzdillon1999@gmail.com, que es quien publica el sitio. No hay un número de seguimiento. Si dejás un medio para responder, la respuesta puede volver por ahí. Si no, la corrección puede hacerse igual y no te vas a enterar por la página.
Un mensaje que alcanza: «Martes, 17:10, hora de Argentina. En Olga la grilla dice Gol gana de 16:40 a 18:30. En el vivo estaba otro programa, de nombre tal. Gol gana no apareció.»
Con eso se puede mover una ficha. Sin el día, no. Sin el nombre real, tampoco. El resto —el enojo, el chiste, la teoría de por qué lo cambiaron— no hace falta. El aire ya dio el dato. La grilla solo necesita copiarlo.